在您预约专业人员维修前，可对照下表进行检查;  如有问题，立即报修

售后机械故障服务电话：4008287768

医用电子体温计按下电源开关屏幕不显示

电池正负极有误、电量耗尽、电量低，请按正确方法放入电池，或更换电池

耳温枪SENSOR严重错误

请与经销商联系送厂维修

红外体温计屏幕显示“Er1”

环境温度过低或过高，请在16摄氏度-35摄氏度环境温度下测量

红外体温计屏幕显示空电池

电池电量不足，请更换电池

耳温枪被测物温度高于测量范围

请确认是否装上全新、干净的耳套，装上后再重新量测

耳温枪电池没电

更换新的电池

耳温枪电力不足

请立即更换电池

耳温枪被测物温度低于测量范围

请确认是否装上全新、干净的耳套，装上后再重新量测

红外体温计无显示或显示异常

电池装反或机器异常，重新安装电池或联系经销商

红外耳式体温计在本产品未稳定过程中进行测量

请等到“耳朵”图标停止闪烁后重新测量

耳温枪体温计已自动关机

按电源及记忆键重新开机

红外体温计屏幕显示“Lo”

测量温度低于32摄氏度，超出机器测量范围，请按照说明书重新进行测量

红外体温计屏幕显示“Hi”

测量温度高于43摄氏度，超出机器测量范围，请按照说明书重新进行测量

红外耳式体温计测量温度低于下限测量范围32摄氏度

检查耳套和探头镜片是否脏污，请更换耳套或清洁探头镜片后重新操作

红外耳式体温计电池能量不足，但仍可测量（本产品具体提示准备更换电池的功能）

建议更换电池

红外耳式体温计故障5、6、7为系统工作不正常

取出电池，等候1分钟装上电池，重新操作，如故障现象无法消失，请与经销商联系

耳温枪电池没装好

查看电池是否装反

红外耳式体温计测量温度超过上限测量范围42.2摄氏度

检查耳套是否完好后重新操作

医用电子体温计其他显示“Lo”或“Hi”

1）“Lo”表示低温，低于32摄氏度的显示，显示“Lo”并非错误，可继续测量

2）“Hi”表示高温，超过42.9摄氏度的显示，显示“Hi”，将感温部冷却再次测量

红外耳式体温计测量温度超过上限测量范围42.2摄氏度

检查耳套是否完好后重新操作

医用电子体温计按下电源开关屏幕不显示

按下电源开关屏幕不显示

耳温枪操作温度少于设定值

移至适当的环境温度下静置30分钟后再开机即可

红外耳式体温计环境温度超出正常温度范围10摄氏度-40摄氏度

将仪器至于正常室温下10摄氏度-40摄氏度静候15分钟

红外耳式体温计电池能量低，无法使用（本产品具体提示必须更换电池的功能）

更换新电池

医用电子体温计显示温度比估计的高

气温是否超过32摄氏度，用拧干的湿毛巾将感温部位冷却，重新测量

耳温枪屏幕仍然空白

请与经销商联系送厂维修

红外耳式体温计如果未安装耳套，LCD上会有闪烁的耳套标志

装上新的耳套

红外耳式体温计耳朵”图标不停闪烁，表示系统正在进行数据处理（忙碌）“中

等候不超过10秒时间，直到“耳朵”图标停止闪烁

医用电子体温计测温初始不显示37摄氏度

可能发生故障 请与供销商联系

医用电子体温计测量值不稳定

每次测量感温部贴的部位有变，请确认正确测量方法

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